<공통>

- 취소 수수료 발생 시, 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외한 실 결제금액에 대한 환불만 이루어지며, 포인트 및 쿠폰은 자동 반환됩니다.

- 이용일 기준은 이용일 00시 00분으로 산정됩니다.

<유의 사항>

- 이용 완료 후 콘텐츠 미 업데이트, 당일 예약 취소 후 페널티 금액 미부과 등의 운영방침에 위반되는 행위를 할 경우 엄격한 법적대응이 이루어집니다.

<환불 범위>

1. 이용일 기준

- 이용일 당일 취소 및 이용일 당일 통보없는 노쇼: 상품의 정찰가 만큼 패널티 발생(통상적으로 결제금액의 10배)

- 이용일 3일 이내 취소: 환불 불가능

- 그 외: 전액 환불

Eg) 2021년 11월 11일 이용 시 2021년 11월 7일까지 전액 환불

2. 결제시간 기준

- 결제 이후 2시간 이내 취소: 전액 환불

Eg) 2021년 11월 11일 13:12 결제 -> 2021년 11월 11일 15:12 전까지 전액 환불

3. 기타 팬데믹, 천재지변 또는 기상 악화에 의한 불가피한 취소 - 전액 환불